Terma & Syarat 100cuc —
Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke 100cuc — platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino online, taruhan sukan, badminton, e-sukan, sukan maya dan jackpot kepada pengguna Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain", "Ahli") dan 100cuc ("Platform", "Kami", "Syarikat").

Dalam dokumen ini, beberapa istilah digunakan secara konsisten:

• "Akaun" merujuk kepada akaun berdaftar yang dibuat oleh pengguna di platform 100cuc.
• "Dana" merujuk kepada wang yang didepositkan atau dipegang dalam akaun 100cuc anda, dalam Ringgit Malaysia (RM).
• "Permainan" merujuk kepada semua produk hiburan yang tersedia di 100cuc termasuk slot, live casino, taruhan sukan, e-sukan, sukan maya, dan jackpot.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, pusingan percuma, cashback atau ganjaran lain yang ditawarkan oleh 100cuc.
• "Rollover" merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang perlu dicapai sebelum bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh ditarik balik.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 100cuc, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran. 100cuc dengan tegas menolak pendaftaran daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
• Bermastautin atau berada di kawasan geografi di mana akses kepada platform permainan dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pemain yang dikecualikan diri atau senarai larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan berkaitan.

Semasa proses pendaftaran di 100cuc, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan kata laluan yang selamat.

100cuc berhak pada bila-bila masa untuk meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer), termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang didaftarkan

Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun. Semua maklumat yang anda berikan kepada 100cuc akan diproses selaras dengan Dasar Privasi kami.

100cuc menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang telah diluluskan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Kaedah deposit yang diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX — Maybank2u
• FPX — CIMB Clicks
• FPX — RHB Now dan bank-bank Malaysia yang lain

Deposit minimum ialah RM10 dan deposit maksimum harian adalah RM50,000 melainkan had berbeza telah ditetapkan oleh pihak pemproses pembayaran. Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 30 saat hingga 5 minit bergantung pada kaedah yang digunakan.

100cuc tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan deposit yang disebabkan oleh masalah teknikal pihak ketiga, isu sambungan internet, atau had yang dikenakan oleh bank atau penyedia e-wallet anda sendiri.

Pemain 100cuc boleh membuat pengeluaran ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi
• Pengeluaran maksimum harian untuk akaun standard: RM10,000
• Pengeluaran maksimum harian untuk VIP Gold: RM20,000
• Pengeluaran maksimum harian untuk VIP Platinum: RM50,000
• Pengeluaran untuk VIP Diamond: Tiada had

Masa pemprosesan pengeluaran bergantung pada peringkat keahlian dan kaedah yang dipilih. Secara umumnya, pengeluaran akan diproses dalam tempoh 5 minit hingga 24 jam untuk akaun yang telah menyelesaikan proses verifikasi sepenuhnya. Akaun yang belum disahkan sepenuhnya mungkin mengalami kelewatan atau pengeluaran ditangguhkan sehingga verifikasi selesai.

100cuc berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang besar atau yang dianggap luar biasa, sebagai langkah pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 100cuc tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh sah tertentu. Dengan menerima sebarang bonus, anda bersetuju dengan syarat-syarat berikut:

1. Setiap bonus mempunyai syarat rollover tersendiri yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Rollover biasanya antara 5x hingga 20x nilai bonus yang diterima.
2. Bonus tidak boleh digunakan untuk memenuhi syarat rollover bonus lain melainkan dinyatakan secara khusus.
3. Setiap pemain hanya layak mendapat satu (1) bonus alu-aluan sepanjang hayat akaun mereka di 100cuc.
4. 100cuc berhak untuk membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
5. Tempoh sah setiap bonus adalah 7 hari dari tarikh kredit melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
6. Pemain yang membuat pengeluaran sebelum memenuhi syarat rollover akan kehilangan bonus dan kemenangan bonus yang masih belum memenuhi rollover.

Semua permainan yang tersedia di platform 100cuc dikendalikan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui, memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya. Prinsip-prinsip permainan yang berlaku:

• Semua keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem 100cuc adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti nyata kegagalan teknikal sistem.
• Sekiranya terdapat gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, 100cuc akan berusaha untuk menyelesaikan isu tersebut secara adil kepada semua pihak.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antaramuka permainan berkenaan dan boleh berubah tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan perisian automatik (bot), sistem kecerdasan buatan atau mana-mana kaedah yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Kemenangan daripada jackpot progresif tertakluk kepada pengesahan dan syarat tambahan sebelum pembayaran dibuat.

Platform taruhan 100cuc merangkumi pelbagai sukan popular di Malaysia termasuk badminton (BWF, Malaysia Open), bola sepak (EPL, Liga Super Malaysia, FA Cup), e-sukan (MLBB, CS2, Valorant, DOTA 2) dan sukan maya. Syarat-syarat khusus untuk taruhan sukan:

• Semua odds yang dipaparkan adalah dalam format perpuluhan dan tertakluk kepada perubahan sehingga pasaran ditutup.
• Taruhan yang telah disahkan oleh sistem tidak boleh dibatalkan oleh pemain melainkan dalam keadaan luar biasa yang diputuskan sepenuhnya oleh pihak 100cuc.
• Sekiranya sesuatu perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, pertaruhan berkenaan akan dikembalikan sepenuhnya dalam tempoh 24 jam melainkan taruhan dianggap selesai berdasarkan peraturan pertandingan.
• Taruhan gabungan (parlay/accumulator) yang melibatkan perlawanan yang dibatalkan akan dikira semula tanpa perlawanan berkenaan.
• Had taruhan minimum ialah RM1 dan maksimum bergantung pada jenis perlawanan dan peringkat VIP pemain.
• 100cuc berhak menolak atau mengehadkan sebarang taruhan yang dianggap luar biasa atau mencurigakan tanpa memberikan sebab.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun 100cuc anda. Langkah-langkah keselamatan yang wajib dipatuhi:

• Jangan berkongsi nama pengguna, kata laluan, atau kod pengesahan dua faktor (2FA) dengan sesiapa pun termasuk kakitangan 100cuc.
• Pastikan anda log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti awam atau dikongsi.
• Gunakan kata laluan yang kuat mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.

100cuc tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian pihak anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan 100cuc dengan segera melalui support@100cuc.bet.

100cuc berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana pemain tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat penipuan, pemalsuan dokumen, atau pemberian maklumat palsu semasa atau selepas pendaftaran
• Pemain terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan mencurigakan
• Pemain menggunakan berbilang akaun atau menyalahgunakan sistem bonus 100cuc
• Pemain menggunakan perisian atau alat tidak sah untuk mendapat kelebihan tidak adil
• Terdapat pelanggaran undang-undang tempatan Malaysia yang berkaitan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang

Pemain juga boleh memilih untuk menutup sendiri akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 100cuc. Dana yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5–10 hari bekerja selepas proses verifikasi selesai.

100cuc komited kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sukarela dari 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian Diri: Kunci akaun anda sendiri untuk tempoh yang lebih panjang jika diperlukan
• Semakan Realiti: Aktifkan peringatan masa bermain untuk membantu anda sedar tentang tempoh masa yang dihabiskan

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan dan bimbingan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 100cuc tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian wang yang timbul daripada keputusan permainan
• Gangguan perkhidmatan akibat faktor luar kawalan 100cuc (force majeure)
• Kerugian akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri
• Kegagalan atau kelambatan dalam pemprosesan transaksi oleh pihak ketiga
• Kerosakan pada peranti atau perisian milik pengguna

100cuc menyediakan platform "seadanya" dan tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan berjalan tanpa gangguan setiap masa. Walau bagaimanapun, kami sentiasa berusaha untuk memastikan masa operasi yang maksimum dan pengalaman pengguna yang terbaik.

100cuc berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja dipaparkan di laman sesawang ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 100cuc selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut. Tarikh versi terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Untuk pindaan besar yang melibatkan perubahan ketara kepada hak pengguna, 100cuc akan berusaha untuk memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau operasi platform 100cuc, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: support@100cuc.bet
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform
• WhatsApp: Nombor disediakan selepas log masuk untuk ahli berdaftar

Pasukan sokongan 100cuc beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan dalam masa 1 jam melalui live chat dan 24 jam melalui e-mel.